Bir oran yanlış görünüyorsa ne yaparsınız?
Önce listedeki hücreye bakın: oranın yanında, resmî listenin o hücresinin görüntüsü durur. Hücrede yazan rakam ekrandakinden farklıysa düzeltebilirsiniz.
- Firma → Oranlar ekranını açın.
- Yanlış görünen kod ve menşede “Düzelt”e basın.
- Hücrede yazan oranı girin ve “Kaydet”e basın. Düzeltmeniz kendi tedarik hatlarınızda hemen geçerli olur.
- Emin değilseniz support@eximcast.com adresine yazın; kodu ve menşeyi belirtmeniz yeterli, birlikte bakalım.
İkinci, bağımsız bir okuma aynı rakamı bulursa düzeltmeniz herkes için geçerli olur. Hangi tarifenin hangi satırının uygulandığını gümrük müşaviriniz de teyit edebilir.